Social Media Report

Un Social Media Report informa cómo la marca se está comportando en las redes sociales. Son reportes que llevan la información importante y precisa de todo lo que se ha posteado, ya sea mensual o anualmente.

Lo que se debe mostrar depende de las metas que se plantearon para la marca, pero principalmente se incluye: 

• Posts: el mejor resultado del mes
• Resultados claves: Desafíos, tendencias y oportunidades.
• Números: aumento de followers, post totales publicados, engagement, publicado alcanzado, total de clicks, total de visualizaciones en los videos, tiempo de visualización, porcentaje mes a mes de incremento o disminución de estas estadísticas.

Tras éstas cifras, las preguntas clave son: 

• ¿Qué se debe hacer con los números adquiridos para la estrategia actual?
• ¿Qué revelan éstos datos con respecto a nuestra audiencia?
• ¿Qué cambios se realizaron en la forma de publicar para que hayan cambiado las estadísticas?
• ¿Qué época del año es la que se encuentra? Por ejemplo, época de invierno suele ser más lento.