Preguntas disparadoras

• ¿Qué tipo de empresas suelen contratar a HardcoreDevs? (Startups, pymes, empresas grandes, emprendedores, etc.)
  • Hasta ahora Pymes y medianas empresas. Comenzamos apuntando a Pymes sin sitios web.
    

 

• ¿Con qué industrias / rubros tienen más experiencia, o en cuáles tienen más casos de éxito?
  • Venta online, principalmente E-Learning como PsicopSimple, pero también en tecnología, moda y últimamente B2B.
    

 

• ¿Cómo es el flujo en la toma de decisiones? Por ejemplo, si logro un lead de calidad, ¿con quién debería derivarlo?
  • Para el flujo sería más o menos así:
    • Encuentras un lead de cualquier categoría sin un primer contacto.
    • Nos escribes a Tania y a mi, idealmente por Mattermost haciendo un nuevo canal público con el nombre del lead.
      
    • Te entregamos un OK para un borrador de proyecto, así planeamos lo que se puede o no ofrecer dentro de las consultas del cliente.
    • Contactas al cliente con la propuesta de proyecto, escuchando los requerimientos y presentandolos en Mattermost.
    • Con Tania te preparamos un presupuesto formal sobre los requerimientos del cliente con una fecha límite y tiempo de desarrollo.
      
    • Vuelves al cliente con la información y se acepta o negocia.
    • Se inicia el proyecto previo pago del 50% o 100% según los resultados de la negociación.
      
    • Se desarrolla y entrega el primer borrador del proyecto, el cliente aprueba o solicita cambios sobre el mismo.
    • Se termina la entrega final y se recibe el restante si aplica.
      

 

• ¿Cuáles son los mayores pain points que detectan y cuál es la promesa de marca que ofrecen para resolverlos?

Pain points de los clientes:

• • • El hosting es poco confiable y/o lento.
    • Los servicios tradicionales son caros y/o cobran por usuario, lo que dispara el costo.
    • La atención en caso de cambios / caída toma mucho tiempo de respuesta. 

 

Pain points nuestros:

• • • • • Los leads encuentran nuestros costos muy elevados y prometen hacer el trabajo "más adelante".
        • Se cotiza por un desarrollo y terminamos haciendo básicamente 3 por la cantidad de cambios (fácilmente evitable si el cliente entrega recursos).
    •  

Sobre la promesa de marca:

• • • • • Hacemos respaldos y mantenimiento a diario, por lo que aseguramos la fiabilidad.
        • Somos justos con las cotizaciones, intentamos apuntar a los precios que el cliente puede pagar, sin regalar horas de trabajo.
          
        • Siempre atentos al correo, si no es una emergencia se espera a la próxima hora hábil.